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REGLEMENT

 

TYPOLOGIE DE LA MAISON

Toutes les maisons disposent de cuisine ou coin cuisine équipé ( vaisselle, casseroles, frigidaire). Téléviseur, lave-linge, lave-vaisselle, si disponibles sont indiqués dans la description. Il faut rappeler que les maisons appartiennent à des propriétaires particuliers et possèdent donc des caractéristiques différentes les une des autres. Si vous avez des exigences précises il faut les communiquer au moment de la réservation. Les animaux domestiques en général ne sont pas acceptés, mais dans quelques maisons il sont acceptés sous conditions et paiement éventuel.

Les lits supplémentaires sont seulement pour les émergences et donc moins confortables pour arrangement ou intimité par rapport aux lits ordinaires (ex. canapé lit ou lits dans le séjour).

Les prix se réfèrent par maison/par semaine et ne comprennent pas : consommation d’eau, électricité et gaz, sauf les cas où expressément indiqué. Dans la location ne sont jamais compris : électricité si la maison dispose de climatiseur, location kit linge, les frais pour le nettoyage final et tous ce qui est expressément indiqué dans la fiche de la maison. Tous les frais indiqués ci-dessus, sauf la location, sont normalement à régler sur place à votre arrivée.

 

COMMENT ET OU FAIRE LA RÉSERVATION

Pour faire la réservation on peut appeler directement nos bureaux ou faire une demande en ligne sur notre site, jusqu'à l’épuisement des structures disponibles.

 

DURÉE DU SEJOUR

La durée minimum du séjour est de 7 jours. En Juillet et Août on accepte seulement de réservations de samedi à samedi.

 

MODALITÉ DE PAIEMENT

Suite à votre demande de réservation il faut verser des arrhes (pour confirmation) 30% de la contribution de participation ;

Le solde doit être régler sur place ou 30 jours avant le début du séjour, comme indiqué dans la confirmation de réservation. Le paiement des arrhes implique l’acceptation automatique de toutes les conditions du dit Règlement.

 

CONFIRMATION DE RÉSERVATION

La réservation est subordonnée à la confirmation de disponibilité du logement selon propriétaire. La confirmation sera transmise au plus tard le jour ouvrable suivant avec toutes les données et le modalités du paiement. Avant 3 jours de la confirmation il faut recevoir le paiement des arrhes de 30% du prix de la location, si pas encore payé au moment de la réservation.

 

COUPON PRÉPAYÉ, ITINERAIRE, RENDEZ-VOUS

A la réception du solde on vous enverra le coupon prépayé et les indications pour rencontrer le responsable des clés et comment arriver à la maison.

Le touriste devra transmettre, avant son arrivée, le lieu, le jour et l’heure du débarquement en Sardaigne (si le débarquement coïncide avec le début du séjour) et le numéro de portable employé en Sardaigne, tout cela pour organiser au mieux le rendez-vous avec le responsable des clés.

 

ARRIVÉE ET DÉPART

La location commence le samedi (après-midi de 17h00 à 20h00) et se termine samedi (entre 8h00 et 10h00). Toutes modifications des horaires d’arrivée et départ doivent être concordées en avance avec le propriétaire et acceptées par ce dernier. On recommande de respecter les horaires concordés pour éviter l’imputation d’une amende pour l’attente du responsable des clés. En cas de départ anticipé ou arrivée différée n’est pas prévu aucun remboursement.

 

NOMBRE DE PERSONNES

Le nombre de personnes autorisées à loger dans l’habitation ne devra pas aller au-delà du nombre indiqué dans la confirmation ou dans le coupon prépayé

 

CAUTION A RÉGLER SUR PLACE

Le touriste devra régler sur place à son arrivée la caution prévue au comptant et recevoir une quittance écrite. Cette somme  sera restitué par entière le jour du départ, ou retenu pour les dommages causés. Le locataire à son arrivée devra présenter une pièce d'identité et soussigner une copie des conditions de la maison.

 

 

 

NETTOYAGE

Les logements sont remis propres et fonctionnels et le nettoyage final n’est pas compris dans le prix de location. Toutefois le locataire devra rendre la maison dans les conditions d’être nettoyer dans quelques heures.

Exemple :

- il ne devra pas laisser la maison en désordre, avec la vaisselle, l’évier et les électroménagers sales et il devra les remettre à leur place,

- il ne devra pas laisser les sanitaires de la salle de bains sales,

- il ne devra laisser les ordures dans al maison, même si dans leurs récipients

Le propriétaire ou son représentant a accès à la propriété pour faire la maintenance nécessaire (jardin, piscine, etc.) sous rendez-vous.

 

RÉCLAMATIONS

Les maisons choisies selon les critères de fonctionnalité et bon goût, sont décrites sur le site avec soin et en toute bonne foi selon la déclaration du propriétaire. Si le propriétaire fait des modifications à notre insu, exceptionnellement, l’Explore Sardinia décline tout responsabilité, mais assure une intervention immédiate pour trouver une solution. Des éventuels réclamations devrons parvenir par écrit à nos bureaux dans 24 heures de l’arrivée (de toute façon dans la matinée du jour ouvrable après l’arrivée), en communicant le concerne de la réclamation. Les réclamations parvenues au-delà des limites de termes susmentionnés, ne pourrons pas être pris en considération.

 

ANNULLATIONS DE LA PARTIE DU TOURISTE

En cas d’annulation ou renonciation au séjour sera retenu comme pénalité la somme déjà versé. Si la réservation se passe par l’intermédiaire d’une agence on appliquera le règlement de celle-ci.

 

ANNULLATIONS DE LA PARTIE DU PROPRIETAIRE

Si pour des causes, au-delà de notre volonté, la maison réservée ne pourrait pas être mise à disposition du touriste, l’Explore Sardinia aura le droit d’assigner un autre logement avec des caractéristiques pareilles ou sinon d’annuler la réservation en remboursant la somme versé par le client sans aucune prétention de ce dernier. Il a le droit d’annuler, à sa discrétion, toutes initiatives en cours pour causes de (guerre, grève, etc.) qui ne dépendent pas de sa volonté en remboursant la somme versé par le client sans aucune prétention de ce dernier (par dérogation à l’art. 1385 du Code Civil). De plus l’Explore Sardinia pourra retenir une somme (pour les frais) non supérieure à 10% de la somme des arrhes versées.

 

RESPONSABILITÉ

Explore Sardinia, comme présentateur, n’a aucune responsabilité pour l’offre du propriétaire sur le site Internet. Le chef de famille (ou adulte du groupe) est considéré responsable de la sécurité et du comportement des plus petits ou des membres de la famille dans la maison loué et dans les espaces ouverts communs.

 

LOUEUR

La location est conclue par l’Explore Sardinia au nom et pour le propriétaire ou le gérant de l’immeuble, seulement pour des buts touristiques, aux prix indiqués dans le catalogue sur le site Internet. L’Explore Sardinia a une autorisation écrite par le propriétaire pour présenter sa maison sur le site, pour recevoir les réservations, les rémunérations et pour organiser le rendez-vous avec la personne chargée des clés.

 

TRIBUNAL

Pour des éventuels conflits s’adresser au Tribunal de Cagliari.

 

 

 

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